CRA Artículo 18

Su Representante Autorizado en la UE bajo la CRA

Los fabricantes fuera de la UE pueden nombrar voluntariamente un representante autorizado con sede en la UE bajo el Cyber Resilience Act — no es obligatorio. CRA-Portal actúa como su representante, respaldado por una plataforma de cumplimiento real.

Desde el 11 de diciembre de 2027 — a partir de esa fecha, los fabricantes fuera de la UE pueden nombrar un representante autorizado en la UE como punto de contacto único que conserva la documentación de la CRA durante 10 años y se comunica con el supervisor. La obligación de notificación ya se aplica desde el 11 de septiembre de 2026. CRA-Portal es su representante autorizado preferido en la UE: mandato y plataforma de cumplimiento en uno.

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Qué hace un representante autorizado

Bajo el Artículo 18 de la CRA, un fabricante establecido fuera de la UE nombra a un representante autorizado con sede en la UE a través de un mandato escrito. Nos convertimos en su punto de contacto para las autoridades de vigilancia del mercado de la UE. Usted sigue siendo responsable de la conformidad de su producto; nosotros manejamos las obligaciones frente a la UE en su nombre.

EU representation

¿Necesita un representante autorizado?

Si fabrica productos con elementos digitales fuera de la UE y los coloca en el mercado de la UE, puede nombrar voluntariamente un representante autorizado en la UE conforme al Artículo 18 CRA — opcional, no un requisito legal. Esto cubre hardware y software conectados, desde sistemas industriales hasta dispositivos de consumo.

Las tareas del Artículo 18(3) que cubrimos

Retener documentación

Mantenemos su Declaración de Conformidad de la UE y la documentación técnica disponible para las autoridades de vigilancia del mercado durante el período legal — 10 años o el período de soporte, lo que sea más largo.

Responder a las autoridades

A solicitud justificada, proporcionamos a las autoridades toda la información y documentación necesaria para demostrar la conformidad de su producto.

Cooperar en riesgos

Cooperamos con las autoridades en cualquier acción para eliminar los riesgos que presentan los productos cubiertos bajo el mandato.

Representación respaldada por una plataforma de cumplimiento

A diferencia de una dirección de buzón, CRA-Portal combina el papel de representante legal con una plataforma segura que almacena su documentación técnica, declaraciones, SBOMs y registros de incidentes — auditable, retenida por el período completo, e instantáneamente recuperable cuando una autoridad lo solicita.

Archivo seguro de 10 años

Su documentación almacenada, versionada y retenida por el período legal completo.

Gestión de solicitudes de autoridades

Un proceso definido y SLA para responder a solicitudes justificadas, con un rastro de auditoría completo.

Contacto de la UE publicado

El nombre y la dirección de su representante, listos para aparecer en su producto y documentación.

Uw documentatie, beschermd

Als uw gemachtigde bewaren wij uw conformiteitsdocumentatie — die bedrijfsgeheimen kan bevatten — gedurende de wettelijke termijn. Zo houden wij die veilig.

EU-hosting

Applicatie en database worden in de EU (Duitsland) gehost, binnen de EU/EER.

Versleuteling at rest en in transit

Gevoelige gegevens worden at rest met AES-256 versleuteld en alle verbindingen verlopen via TLS. Wachtwoorden worden uitsluitend als salted one-way hash opgeslagen.

Toegang en audit-trail

Rol-gebaseerde toegang — elke klant ziet alleen de eigen gegevens — met een volledige audit-trail van autoriteitsverzoeken en een niet-wijzigbare 10-jaar-retentie-lock op wettelijke documenten.

Governance en vertrouwelijkheid

GDPR-conform met een verwerkersovereenkomst; een vertrouwelijkheidsclausule in elk mandaat en een NDA op verzoek. Onze werkwijze volgt de principes van ISO/IEC 27001.

Proceso de incidente listo para usar & simulacro

Más allá de la representación, hacemos que el informe del Artículo 14 funcione realmente: un generador de autoservicio para su proceso de informe de 24h/72h — RACI, flujo de trabajo, SOP y lista de verificación de evidencias — además de un simulacro de mesa para ensayarlo bajo presión.

Abrir la herramienta de respuesta a incidentes

Nombre a CRA-Portal como su representante en la UE

Cuéntenos sobre sus productos y le propondremos un mandato y términos adaptados a su situación.

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